{"id":5400,"date":"2021-03-08T12:33:10","date_gmt":"2021-03-08T17:33:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.castrillonycardenas.com\/?p=5400"},"modified":"2022-08-02T17:23:09","modified_gmt":"2022-08-02T22:23:09","slug":"correo-electronico-de-notificacion-personal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.castrillonycardenas.com\/en\/correo-electronico-de-notificacion-personal\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1ndo se entiende enviado un correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n personal?"},"content":{"rendered":"\n\n\n[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default”][et_pb_row _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default”][et_pb_column _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” type=”4_4″][et_pb_text _builder_version=”4.8.2″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]

El Decreto 806 de 2020, \u201cPor el cual se adoptan medidas para implementar las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y las comunicaciones en las actuaciones judiciales, agilizar los procesos judiciales y flexibilizar la atenci\u00f3n a los usuarios del servicio de justicia, en el marco del Estado de Emergencia Econ\u00f3mica, Social y Ecol\u00f3gica\u201d, <\/em>como norma que actualmente rige las interacciones digitales con la administraci\u00f3n de justicia, regula, entre otros asuntos, las notificaciones por v\u00eda correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Concretamente, en su art\u00edculo 8, la precitada norma dispone que<\/p>\n

Notificaciones personales.<\/em><\/strong> Las notificaciones que deban hacerse personalmente tambi\u00e9n podr\u00e1n efectuarse con el env\u00edo de la providencia respectiva como mensaje de datos a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica o sitio que suministre el interesado en que se realice la notificaci\u00f3n, sin necesidad del env\u00edo de previa citaci\u00f3n o aviso f\u00edsico o virtual. Los anexos que deban entregarse para un traslado se enviar\u00e1n por el mismo medio.<\/em><\/p>\n

El interesado afirmar\u00e1 bajo la gravedad del juramento, que se entender\u00e1 prestado con la petici\u00f3n, que la direcci\u00f3n electr\u00f3nica o sitio suministrado corresponde al utilizado por la persona a notificar, informar\u00e1 la forma como la obtuvo y allegar\u00e1 las evidencias correspondientes, particularmente las comunicaciones remitidas a la persona por notificar.<\/em><\/p>\n

La notificaci\u00f3n personal se entender\u00e1 realizada una vez transcurridos dos d\u00edas h\u00e1biles siguientes al env\u00edo del mensaje y los t\u00e9rminos empezar\u00e1n a correr a partir del d\u00eda siguiente al de la notificaci\u00f3n.<\/u><\/em><\/p>\n

Para los fines de esta norma se podr\u00e1n Implementar o utilizar sistemas de confirmaci\u00f3n del recibo de los correos electr\u00f3nicos o mensajes de datos.<\/em><\/p>\n

Cuando exista discrepancia sobre la forma en que se practic\u00f3 la notificaci\u00f3n, la parte que se considere afectada deber\u00e1 manifestar bajo la gravedad del juramento, al solicitar la declaratoria de nulidad de lo actuado, que no se enter\u00f3 de la providencia, adem\u00e1s de cumplir con lo dispuesto en los art\u00edculos 132 a 138 del C\u00f3digo General del Proceso. <\/em>(\u00c9nfasis a\u00f1adido).<\/strong><\/p>\n

Tal como se desprende de la literalidad de la disposici\u00f3n, la notificaci\u00f3n se entender\u00e1 efectuada una vez transcurridos dos d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha de env\u00edo del mensaje. Para ilustrar mejor, acudamos al siguiente ejemplo: si se env\u00eda el correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n el lunes, a partir del martes se contabilizan los dos d\u00edas. Una vez transcurridos martes y mi\u00e9rcoles, llegado el jueves es cuando el acto notificaci\u00f3n surte sus plenos efectos procesales.<\/p>\n

Hasta este punto, todo normal \u00bfNo? Pues no necesariamente.<\/p>\n

La Corte Constitucional, luego de analizar la constitucionalidad y exequibilidad del Decreto 806, a trav\u00e9s de la Sentencia C-420 de 2020, estableci\u00f3 en su parte resolutiva que:<\/p>\n

Tercero. Declarar EXEQUIBLE de manera condicionada el inciso 3 del art\u00edculo 8 y el par\u00e1grafo del art\u00edculo 9 del Decreto Legislativo 806 de 2020, en el entendido de que el t\u00e9rmino all\u00ed dispuesto empezar\u00e1 a contarse cuando el iniciador recepcione acuse de recibo o se pueda por otro medio constatar el acceso del destinatario al mensaje.<\/em><\/p>\n

As\u00ed las cosas, dicho fallo llev\u00f3 a cabo t\u00e1citamente una modificaci\u00f3n del Art\u00edculo 8 del Decreto 806, pues el t\u00e9rmino de dos d\u00edas no se cuenta a partir del env\u00edo del correo electr\u00f3nico, sino desde su recepci\u00f3n. Si bien puede parecer una sutil diferencia sem\u00e1ntica, tiene amplia repercusi\u00f3n en la pr\u00e1ctica.<\/p>\n

En el env\u00edo del correo,<\/p>\n

los servidores codifican el texto y adjuntos que se desea enviar y, posteriormente lo transmiten a nuestro servidor, que lo recoge y obtiene el servidor de destino del mensaje, e inmediatamente lo reenv\u00eda a dicho servidor para que sea entregado a su destinatario.<\/em><\/p>\n

Los env\u00edos de correo siempre se realizan de forma inmediata. En cuanto su programa de correo procesa el email, nuestros servidores lo enviar\u00e1n al destinatario, sin ninguna demora.<\/em><\/p>\n

Esto es, el env\u00edo es inmediato, pero no coincide con el momento de la recepci\u00f3n. Este \u00faltimo, implica la conexi\u00f3n entre servidores y la filtraci\u00f3n de mensajes Spam<\/em> o con virus. As\u00ed las cosas, un correo enviado es recibido minutos (o hasta horas) despu\u00e9s, o nunca llegar a su destinatario.<\/p>\n

Ahora bien, se hace necesario aclarar dos aspectos fundamentales: 1) no debemos confundir el t\u00e9rmino recepci\u00f3n con el t\u00e9rmino apertura, puesto que los efectos de la notificaci\u00f3n no dependen de que el destinatario efectivamente lea el mensaje enviado. 2) El acuse de recibo del destinatario, no es medio de prueba exclusivo para acreditar la recepci\u00f3n del mensaje. Frente a esto, fue enf\u00e1tica la Sala Civil de la Corte Suprema de Justicia a trav\u00e9s de la sentencia 11001020300020200102500 del 3 de junio de 2020.<\/p>\n

Es que considerar que el acuse de recibo es la \u00fanica forma de acreditar que se realiz\u00f3 la notificaci\u00f3n por medios electr\u00f3nicos resulta contrario al deber de los administradores de justicia de procurar el uso de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n con la finalidad de facilitar y agilizar el acceso a la justicia (\u2026) pues se frustrar\u00eda la notificaci\u00f3n por mensaje de datos cuando no se cuenta con la confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n por parte del destinatario, o cuando este se\u00f1ala fecha diversa a la que en realidad se efectu\u00f3 el enteramiento.<\/em><\/p>\n

Vistas de esta forma las cosas, la Corte concluye que el enteramiento por medios electr\u00f3nicos puede probarse por cualquier medio de convicci\u00f3n pertinente, conducente y \u00fatil, incluyendo no solo la presunci\u00f3n que se deriva del acuse de recibo (y que puede ser desvirtuada), sino tambi\u00e9n su env\u00edo<\/em><\/p>\n

De este modo, con lo visto hasta el momento, podemos sacar tres conclusiones:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Los t\u00e9rminos de notificaci\u00f3n no se cuentan a partir de la fecha de env\u00edo, sino desde la fecha de recepci\u00f3n.<\/li>\n
  2. La fecha de recepci\u00f3n puede probarse por distintos medios, no solo con la manifestaci\u00f3n expresa del destinatario del acuse de recibo.<\/li>\n
  3. El mensaje no debe ser abierto o le\u00eddo para considerarse recibido.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00bfC\u00f3mo lidiar en la pr\u00e1ctica con una eventual controversia sobre fechas de env\u00edo y recepci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n
      \n
    1. Utilizar siempre las opciones de confirmaci\u00f3n de env\u00edo y lectura cuando se remite un correo electr\u00f3nico. A pesar de que esta opci\u00f3n depende de la voluntad del destinatario en enviar o no la notificaci\u00f3n de confirmaci\u00f3n, es una buena forma de captar la prueba de dicha recepci\u00f3n. Si no se tienen tales opciones, o no son muy fiables con las que se cuentan (Ejm. Mailtrack, con la que no hemos tenido buenos resultados), nunca sobra apelar a la buena fe, solicitando el recibo del destinatario.<\/li>\n
    2. Independientemente de la confirmaci\u00f3n o no por parte del destinatario, tambi\u00e9n es altamente recomendable luego de enviar un correo hacer una captura de pantalla mediante la opci\u00f3n Print to PDF, <\/em>con la cu\u00e1l se crear\u00e1 un archivo PDF con los datos del mensaje enviado. Lo anterior, de cara a tener una prueba al menos del acto de remisi\u00f3n del mensaje, que a la hora de ser tachada (si es el caso) le implicar\u00e1 a quien controvierta la carga de demostrar que hubo alteraci\u00f3n de la informaci\u00f3n por parte del remitente.<\/li>\n
    3. Para un grado de certeza casi total, existen empresas de mensajer\u00eda (Ejm, Servientrega, con quien hemos trabajado en nuestra firma) que ofrecen servicio de cotejo de env\u00edo y recepci\u00f3n de correo electr\u00f3nico certificando dichas etapas con est\u00e1ndares tecnol\u00f3gicos bastante fiables. As\u00ed, quien quiera controvertir la recepci\u00f3n de un mensaje, deber\u00e1 aventurarse en una labor pericial bastante exigente que logre desvirtuar esa modalidad empleada.<\/li>\n<\/ol>\n

      C\u00f3mo funciona el env\u00edo y la recepci\u00f3n de emails<\/a><\/blockquote>