{"id":6111,"date":"2021-06-24T23:01:14","date_gmt":"2021-06-25T04:01:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.castrillonycardenas.com\/data-processing-policies\/"},"modified":"2024-10-10T22:59:48","modified_gmt":"2024-10-11T03:59:48","slug":"politicas-de-tratamiento-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.castrillonycardenas.com\/en\/politicas-de-tratamiento-de-datos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de tratamiento de datos"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.4.3″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.4.3″ custom_padding=”4px||0px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.3″ global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/www.castrillonycardenas.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Recurso-40.png” _builder_version=”4.4.3″ custom_margin=”||-34px|||” custom_padding=”||30px|||” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.7.7″ _module_preset=”default” global_module=”5241″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.7.7″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_code _builder_version=”4.7.7″ _module_preset=”default” text_orientation=”left” global_colors_info=”{}”]Castrill\u00f3n y C\u00e1rdenas<\/a><\/span><\/span>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.4.3″ global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.4.3″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.4.6″ text_font=”Gibson light||||||||” text_font_size=”16px” header_font=”Gibson regular||||||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

<\/h1>\n

 <\/p>\n

POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/h1>\n

<\/strong><\/p>\n


<\/strong>La presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales (la \u201cPol\u00edtica\u201d) regula la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n y supresi\u00f3n de datos personales que realiza Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S (el \u201cresponsable\u201d), de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, y el Decreto 1074 de 2015, por medio de los cuales se dictan disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n

1. Informaci\u00f3n del responsable<\/strong>
Raz\u00f3n social: Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S
Nit: 901.269.273 – 8
Domicilio: Medell\u00edn Antioquia, Colombia.
Direcci\u00f3n: Cra. 25 No 1\u00aa sur \u2013 155. Edificio Platinum Superior. Oficina 752.
Email: info@castrilllonycardenas.com
Pbx: (57 4) 349 33 10 <\/p>\n

2. Tratamiento al cual ser\u00e1n sometidos los datos personales y su finalidad.<\/strong>
Los datos personales son recolectados, almacenados, organizados, usados, circulados, transmitidos, transferidos, actualizados, rectificados, suprimidos, eliminados y gestionados de acuerdo con la naturaleza de los datos y de las finalidades establecidas en esta Pol\u00edtica.<\/p>\n

2.1. Tratamiento de datos personales de naturaleza p\u00fablica y privada. <\/strong><\/p>\n

Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S accede a datos de sus clientes y colaboradores tales como sus nombres, n\u00famero de c\u00e9dula, correos electr\u00f3nicos, tel\u00e9fonos fijos y celulares, entre otros. Estos datos son recolectados con las siguientes finalidades: <\/p>\n

2.1.1. Finalidades para el tratamiento de datos de usuarios: <\/strong>
\u2022 Env\u00edo de informaci\u00f3n comercial de Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S.
\u2022 Comunicaciones relacionadas con el servicio que presta Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S.<\/p>\n

2.1.2. Finalidades para el tratamiento de datos de candidatos: <\/strong>
\u2022 An\u00e1lisis de la informaci\u00f3n de un candidato con el fin de iniciar un proceso de vinculaci\u00f3n.
\u2022 Contactar al candidato para manifestar el inter\u00e9s que existe en iniciar un proceso de vinculaci\u00f3n.
\u2022 Verificar la veracidad y autenticidad de la informaci\u00f3n suministrada en su hoja de vida con las entidades en las que ha adelantado sus estudios y desempa\u00f1ados cargos.
\u2022 Iniciar el estudio de condiciones de vivienda y seguridad para determinar el ingreso a Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S como empleado.
\u2022 Enviar sus datos a aliados y clientes de Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S que est\u00e9n interesados en contactar personas con su perfil, para explorar una posible contrataci\u00f3n laboral.<\/p>\n

2.1.3. Finalidades para el tratamiento de datos de clientes: <\/strong>
\u2022 Cumplimiento de obligaciones comerciales en el marco de relaciones contractuales.
\u2022 Procesar y asegurar el cumplimiento y entrega de los productos y\/o servicios adquiridos por los clientes de Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S, as\u00ed como elaborar la facturaci\u00f3n correspondiente.
\u2022 Env\u00edo de publicidad sobre productos y servicios de Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S.
\u2022 Ofrecimiento de productos de las distintas l\u00edneas comerciales de Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S
\u2022 Comunicar descuentos, promociones y nuevos lanzamientos de productos.
\u2022 Realizar an\u00e1lisis y perfilamientos de los clientes que permita definir los servicios que presta Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S
\u2022 Comunicar la realizaci\u00f3n de actividades y eventos organizados por Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S
\u2022 Realizar investigaciones de mercado y h\u00e1bitos de consumo, an\u00e1lisis estad\u00edsticos y reportes de comportamiento de clientes.
\u2022 Dise\u00f1ar y ofrecer programas de lealtad y beneficio para los clientes.
\u2022 Envi\u00f3 de Encuestas de satisfacci\u00f3n o cualquier otro mecanismo para evaluar la calidad de los productos y servicios prestados por Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S.<\/p>\n

2.1.4. Finalidades para el tratamiento de datos de empleados: <\/strong>
\u2022 Dar cumplimiento a las obligaciones laborales del Empleador, establecidas en la legislaci\u00f3n laboral, el contrato de trabajo, el Reglamento Interno de Trabajo, tales como: afiliaci\u00f3n al Sistema de Seguridad Social Integral y pago de aportes, afiliaci\u00f3n a la Caja de Compensaci\u00f3n y pago de aportes, pago a la DIAN de las sumas retenidas, emitir certificados de ingresos y retenciones y certificados laborales, y suministrar informaci\u00f3n a una entidad o autoridad nacional que requiera datos personales, conforme con la normas vigentes.
\u2022 Realizar los pagos necesarios en la cuenta bancaria que se\u00f1ale el Trabajador o entidades expresamente indicadas por el Trabajador.
\u2022 Contratar seguros de vida y\/o gastos m\u00e9dicos o para el otorgamiento de cualquier otra prestaci\u00f3n que derive de la relaci\u00f3n laboral con el Empleador, de ser el caso.
\u2022 Notificar a familiares en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasi\u00f3n del desarrollo de este.
\u2022 Mantener la seguridad y salud de los trabajadores en el lugar de trabajo, de conformidad con las normas aplicables al Sistema de Gesti\u00f3n de la Seguridad y Salud en el Trabajo (en adelante \u201cSG-SST\u201d) y conservar los documentos indicados en el art\u00edculo 2.2.4.6.13 del Decreto 1072 de 2015.
\u2022 Informar instrucciones con ocasi\u00f3n del contrato de trabajo.
\u2022 Evaluar el desempe\u00f1o laboral del Trabajador.
\u2022 Recolectar informaci\u00f3n y evidencia con el fin de realizar procesos disciplinarios laborales, de ser el caso.
\u2022 Almacenar los datos personales en el sistema inform\u00e1tico interno del Empleador.
\u2022 Circular y consultar los datos entre las personas especificadas en esta Secci\u00f3n, exclusivamente para los fines aqu\u00ed previstos.
\u2022 Usar la informaci\u00f3n para procedimientos y documentos relacionados a la relaci\u00f3n laboral del Trabajador con el Empleador.<\/p>\n

2.1.5. Finalidades para el tratamiento de datos de medios de comunicaci\u00f3n: <\/strong>
\u2022 Env\u00edo de informaci\u00f3n relacionada con cierres o transacciones importantes para la realizaci\u00f3n de notas.
\u2022 Env\u00edo de informaci\u00f3n relacionada a eventos, premios y\/o actividades de la firma.
\u2022 Env\u00edo de invitaciones para realizar cubrimientos a eventos, cocteles, conferencias, y actividades sociales y\/o acad\u00e9micas de la firma.
\u2022 Comunicar actividades de las cuales puedan extraer material para publicar entrevistas o columnas de opini\u00f3n.<\/p>\n

2.1.6. Finalidades para el tratamiento de datos de proveedores: <\/strong>
\u2022 Organizaci\u00f3n del registro de informaci\u00f3n de proveedores para el env\u00edo de \u00f3rdenes de compra.
\u2022 Investigaci\u00f3n, verificaci\u00f3n y validaci\u00f3n de la informaci\u00f3n suministrada por los proveedores, con cualquier informaci\u00f3n de la que Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S leg\u00edtimamente disponga y listas internacionales sobre comisi\u00f3n de delitos y lavado de activos.
\u2022 Comunicaci\u00f3n, consolidaci\u00f3n, organizaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, control, acreditaci\u00f3n, aseguramiento, estad\u00edstica, reporte, mantenimiento, interacci\u00f3n, y gesti\u00f3n de las actuaciones, informaciones y actividades en las cuales se relacionan o vinculan a los proveedores y contratistas con Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S.
\u2022 Elaboraci\u00f3n de reportes sobre desempe\u00f1o y cumplimiento por parte de los proveedores.<\/p>\n

2.2 Tratamiento de datos sensibles<\/strong>
Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S. podr\u00e1 acceder y hacer uso de datos sensibles de sus empleados tales como videos, fotograf\u00edas y huellas dactilares. As\u00ed mismo, Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S. obtiene informaci\u00f3n sobre el estado de salud de sus empleados en cumplimiento de obligaciones legales sobre salud ocupacional. Para estos efectos, Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S. dar\u00e1 aplicaci\u00f3n a las disposiciones legales sobre tratamiento de datos sensibles, incluyendo las siguientes:
a) Obtener autorizaci\u00f3n expl\u00edcita del Titular para el tratamiento, informando el car\u00e1cter facultativo de la misma y los datos que se consideran sensibles. Esta autorizaci\u00f3n ser\u00e1 implementada en toda recolecci\u00f3n de datos sensibles, salvo en los siguientes casos en los que no se requiere autorizaci\u00f3n por disposici\u00f3n legal:
a. El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el inter\u00e9s vital del Titular y este se encuentre f\u00edsica o jur\u00eddicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deber\u00e1n otorgar su autorizaci\u00f3n.
b. El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades leg\u00edtimas y con las debidas garant\u00edas por parte de una fundaci\u00f3n, ONG, asociaci\u00f3n o cualquier otro organismo sin \u00e1nimo de lucro, cuya finalidad sea pol\u00edtica, filos\u00f3fica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por raz\u00f3n de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podr\u00e1n suministrar a terceros sin la autorizaci\u00f3n del Titular.
c. El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
d. El Tratamiento tenga una finalidad hist\u00f3rica, estad\u00edstica o cient\u00edfica. En este evento deber\u00e1n adoptarse las medidas conducentes a la supresi\u00f3n de identidad de los Titulares. <\/p>\n

En los casos en que Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S. tenga acceso a datos sensibles, su tratamiento se realizar\u00e1 con las siguientes finalidades:<\/p>\n

2.2.1. Datos relativos al estado de salud e historia cl\u00ednica ocupacional de candidatos y trabajadores para los siguientes fines: <\/strong>
\u2022 Verificar si el solicitante cumple con los requisitos f\u00edsicos necesarios para desempe\u00f1ar el cargo para el cual est\u00e1 aplicando o fue contratado.
\u2022 Contar con la informaci\u00f3n necesaria para atender cualquier emergencia m\u00e9dica que se presente durante la prestaci\u00f3n de servicios en las instalaciones de Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S..
\u2022 Cumplir con las normas de seguridad y salud en el trabajo e implementar el SG- SST, y cualquier otro programa, sistema y\/o plan que busque proteger la salud del trabajador y las personas en el lugar de trabajo.<\/p>\n

2.2.2. Datos biom\u00e9tricos (huellas y fotograf\u00edas) de trabajadores: <\/strong>
\u2022 Identificar al personal que acceda a las instalaciones de Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S.
\u2022 Dar acceso a las instalaciones de Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S..
\u2022 Verificar la permanencia del trabajador en las instalaciones de Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S..
\u2022 Cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven de la relaci\u00f3n laboral, tales como, realizar todos los tr\u00e1mites necesarios para la inscripci\u00f3n de beneficiarios ante el Sistema de Seguridad Social, o cualquier otra actividad derivada de la legislaci\u00f3n aplicable.
\u2022 Proporcionar la seguridad respectiva en las capacitaciones y actividades que realiza Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S a sus trabajadores.
\u2022 Publicitar y difundir la participaci\u00f3n de trabajadores de Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S en distintas actividades, congresos y eventos de tipo social.<\/p>\n

2.3. Video vigilancia <\/strong>
Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S. utiliza diversos medios de video vigilancia instalados en diferentes lugares de sus instalaciones u oficinas.
La informaci\u00f3n recolectada se utilizar\u00e1 para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones. Esta informaci\u00f3n puede ser empleada como prueba en cualquier tipo de proceso ante cualquier tipo de autoridad y organizaci\u00f3n. Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S. implementar\u00e1 autorizaciones para la obtenci\u00f3n de esta informaci\u00f3n que cumpla con las normas que regulan el acceso a datos sensibles.<\/p>\n

2.4. Tratamiento de datos de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes: <\/strong>
Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S. podr\u00e1 tratar datos de los hijos de candidatos o empleados que sean menores de 18 a\u00f1os. Esta informaci\u00f3n es recolectada con la autorizaci\u00f3n de los padres o de las personas facultadas legalmente para ello, bajo los requisitos se\u00f1alados en la regulaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos. Por esta raz\u00f3n, las finalidades que tiene la recolecci\u00f3n de estos datos son: <\/p>\n

\u2022 Identificaci\u00f3n de los hijos de un candidato en las visitas y entrevistas que se realicen en el domicilio del candidato.
\u2022 Cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven de la relaci\u00f3n laboral, tales como, realizar todos los tr\u00e1mites necesarios para la inscripci\u00f3n de beneficiarios, ante las autoridades, tales como, ante el Sistema de Seguridad Social, o cualquier otra actividad derivada de la legislaci\u00f3n aplicable.
\u2022 Comunicar a los empleados las actividades de bienestar que Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S ha organizado para sus hijos.
\u2022 Comunicar a los trabajadores el nacimiento de los hijos de funcionarios de Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S.<\/p>\n

3. Transferencias y Transmisiones de datos personales.<\/strong>
Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S transfiere datos de sus clientes y colaboradores a aliados internacionales a cualquier pa\u00eds donde Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S tenga operaci\u00f3n, dentro del desarrollo de sus negocios, asesor\u00eda legal y el desarrollo de las finalidades se\u00f1aladas en la secci\u00f3n 2.1. de esta Pol\u00edtica. <\/p>\n

As\u00ed mismo, Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S realiza transmisiones de datos personales de sus clientes y colaboradores debido a que varios prestadores de servicios contratados pen COLOMBIA, se encuentran fuera del pa\u00eds. As\u00ed mismo, Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas cuenta con servicios de Cloud para el almacenamiento de esta informaci\u00f3n, cuyos servidores est\u00e1n localizados fuera del pa\u00eds. Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S ha implementado las autorizaciones y contratos de transmisi\u00f3n necesarios para dicho fin. <\/p>\n

4. Derechos que le asisten como Titular de los datos.<\/strong>
De conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 8 de la Ley 1581 de 2012 y el decreto 1074 de 2015 (Cap\u00edtulo 25), el Titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:<\/p>\n

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas, en su calidad de responsable del Tratamiento. Este derecho podr\u00e1 ejercerlo frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento est\u00e9 expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b) Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada a Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S en su calidad de Responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se except\u00fae como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo establecido en el art\u00edculo 10 de la Ley 1581 de 2012 (o en las normas que la reglamenten, adicionen, complementen, modifiquen o deroguen), o cuando se haya presentado la continuidad del tratamiento seg\u00fan lo previsto en el numeral 4\u00b0 del art\u00edculo 2.2.2.25.2.7 del Decreto 1074 de 2015.
c) Ser informado por, Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S previa solicitud, respecto del uso que ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S.
e) Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales. La revocatoria y\/o supresi\u00f3n proceder\u00e1 cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y la Constituci\u00f3n.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. <\/p>\n

5. \u00c1rea responsable de la atenci\u00f3n de peticiones, consultas y reclamos<\/strong>
Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S, ser\u00e1 responsable de la atenci\u00f3n de peticiones, consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos del Titular de la informaci\u00f3n personal.<\/p>\n

6. Procedimiento para ejercer los derechos del Titular de los datos.<\/strong><\/p>\n

6.1. Procedimiento para acceso y de consulta <\/strong>
El Titular de los datos, o sus causahabientes, podr\u00e1n consultar la informaci\u00f3n que repose en las bases de datos en posesi\u00f3n de Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S, para lo cual deber\u00e1n comunicar la correspondiente petici\u00f3n al correo electr\u00f3nico institucional; info@castrillonycardenas.com, comunicarse al (57 4 ) 3493310 o formular estas peticiones por escrito, y radicarlas en la Cra 25 N. 1\u00aa sur \u2013 155 Oficina 752 de lunes a viernes en horario de 8:00 AM a 1:00 PM o de 2:00 PM a 6:00 PM en la ciudad de Medell\u00edn.<\/p>\n

Para evitar que terceros no autorizados accedan a la informaci\u00f3n personal del Titular de los datos, ser\u00e1 necesario previamente establecer la identificaci\u00f3n del Titular. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma act\u00faa en representaci\u00f3n de aqu\u00e9l, se tendr\u00e1 por no presentada.
La consulta ser\u00e1 atendida en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino. <\/p>\n

6.2. Procedimiento para solicitar actualizaci\u00f3n, correcci\u00f3n, supresi\u00f3n, revocatoria de la autorizaci\u00f3n o para presentar reclamos <\/strong>
El Titular, o sus causahabientes, que consideren que la informaci\u00f3n contenida en las base de datos de Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podr\u00e1n presentar un reclamo ante Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S, el cual ser\u00e1 tramitado bajo las siguientes reglas, de conformidad con el art\u00edculo 15 de la ley 1581 de 2012:<\/p>\n

a) El reclamo se formular\u00e1 mediante solicitud que puede ser enviada al correo electr\u00f3nico info@castrillonycardenas.com o radicando una comunicaci\u00f3n por escrito de lunes a viernes en horario de 8:00 AM a 1:00 PM o 2:00 PM a 6:00 PM, en la Cra 25 N. 1\u00aa sur \u2013 155 Oficina 752, en la ciudad de Medell\u00edn.
b) Para evitar que terceros no autorizados accedan a la informaci\u00f3n personal del Titular de los datos, ser\u00e1 necesario previamente establecer la identificaci\u00f3n del Titular. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma act\u00faa en representaci\u00f3n de aqu\u00e9l, se tendr\u00e1 por no presentada.
c) La solicitud debe contener la siguiente informaci\u00f3n:
(I) La identificaci\u00f3n del Titular.
(II) Los datos de contacto (direcci\u00f3n f\u00edsica y\/o electr\u00f3nica y tel\u00e9fonos de contacto).
(III) Los documentos que acrediten la identidad del Titular, o la representaci\u00f3n de su representante.
(IV) La descripci\u00f3n clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos.
(V) La descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo.
(VI) Los documentos que se quiera hacer valer.
(VII) Firma, n\u00famero de identificaci\u00f3n y huella.
(VIII) Radicaci\u00f3n en original.
d) Si el reclamo resulta incompleto, Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para
que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.
e) Si el \u00e1rea que recibe el reclamo no es competente para resolverlo, dar\u00e1 traslado a quien corresponda en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de dos (2) d\u00edas h\u00e1biles e informar\u00e1 de la situaci\u00f3n al interesado.
f) Una vez recibido el reclamo completo, se incluir\u00e1 en la base de datos una leyenda que diga \u201creclamo en tr\u00e1mite\u201d y el motivo de este, en un t\u00e9rmino no mayor a dos (2) d\u00edas h\u00e1biles. Dicha leyenda deber\u00e1 mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
g) El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino. <\/p>\n

6.3. Supresi\u00f3n de Datos <\/strong>
El Titular tiene el derecho a solicitar a Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S la supresi\u00f3n (eliminaci\u00f3n) de sus datos personales y en especial cuando:
a) Considere que los mismos no est\u00e1n siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012.
b) Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recolectados.
c) Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recolectados.
Esta supresi\u00f3n implica la eliminaci\u00f3n total o parcial de la informaci\u00f3n personal de acuerdo con lo solicitado por el Titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S.
Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelaci\u00f3n no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio de este cuando:
(I) La solicitud de supresi\u00f3n de la informaci\u00f3n no proceder\u00e1 cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
(II) La eliminaci\u00f3n de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigaci\u00f3n y persecuci\u00f3n de delitos o la actualizaci\u00f3n de sanciones administrativas.
(III) Los datos sean necesarios para proteger los intereses jur\u00eddicamente tutelados del Titular, para realizar una acci\u00f3n en funci\u00f3n del inter\u00e9s p\u00fablico, o para cumplir con una obligaci\u00f3n legalmente adquirida por el Titular. <\/p>\n

6.4. Revocatoria de la Autorizaci\u00f3n. <\/strong>
El Titular de los datos personales puede revocar el consentimiento al Tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposici\u00f3n legal.<\/p>\n

7. Seguridad de la Informaci\u00f3n.<\/strong>
En desarrollo del principio de seguridad, Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S ha adoptado medidas t\u00e9cnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la informaci\u00f3n de los Titulares e impedir adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El acceso a los datos personales est\u00e1 restringido a sus Titulares y Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S no permitir\u00e1 el acceso a esta informaci\u00f3n por parte de terceros, a excepci\u00f3n de un pedido expreso del Titular de los datos o personas legitimadas de conformidad con la normatividad nacional. <\/p>\n

8. Vigencia de la Pol\u00edtica.<\/strong>
Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S cuenta con una Pol\u00edtica de Tratamiento desde el a\u00f1o 2017. Cualquier cambio sustancial en esta pol\u00edtica ser\u00e1 dado a conocer mediante un anuncio en la p\u00e1gina web www.castrillonycardenas.com.
El t\u00e9rmino de las autorizaciones sobre el uso de los datos personales se entiende por el t\u00e9rmino de la relaci\u00f3n comercial o de la vinculaci\u00f3n al servicio y durante el ejercicio del objeto social de la compa\u00f1\u00eda, salvo aquellos casos en los que la ley disponga un t\u00e9rmino distinto. <\/p>\n

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Castrill\u00f3n y C\u00e1rdenas<\/a><\/span><\/span>   POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES La presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales (la \u201cPol\u00edtica\u201d) regula la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n y supresi\u00f3n de datos personales que realiza Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S (el \u201cresponsable\u201d), de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, y el Decreto 1074 de 2015, por medio de los cuales se dictan disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales. 1. Informaci\u00f3n del responsableRaz\u00f3n social: Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.SNit: 901.269.273 – 8Domicilio: Medell\u00edn Antioquia, Colombia.Direcci\u00f3n: Cra. 25 No 1\u00aa sur \u2013 155. Edificio Platinum Superior. Oficina 752.Email: info@castrilllonycardenas.comPbx: (57 4) 349 33 10 2. Tratamiento al cual ser\u00e1n sometidos los datos personales y su finalidad.Los datos personales son recolectados, almacenados, organizados, usados, circulados, transmitidos, transferidos, actualizados, rectificados, suprimidos, eliminados y gestionados de acuerdo con la naturaleza de los datos y de las finalidades establecidas en esta Pol\u00edtica. 2.1. Tratamiento de datos personales de naturaleza p\u00fablica y privada. Castrill\u00f3n & C\u00e1rdenas Abogados Consultores S.A.S accede a datos de sus clientes y colaboradores tales como sus nombres, n\u00famero de c\u00e9dula, correos electr\u00f3nicos, tel\u00e9fonos fijos y celulares, entre otros. Estos datos son recolectados con las siguientes finalidades: 2.1.1. 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